2012年10月22日，我满怀对益阳平安保险最虔诚的信任，在多方反对下，强烈坚持买了益阳平安的车俩保险。10月29日下午5点，我们前往沃尔玛的肯德基，因为下雨和新手车技的原因在楼下地坪倒车时撞了车的右后角。如果不是1小时后，我们在沃尔玛回来倒车时与别的车相撞，我们会对此忽略不计。因为听人说：如果车赔在2000.00元以下，就不要轻易动用处理保险，以免影响第二年购保险的价格。
       遗憾的是：一小时后我们从沃尔玛肯德基回来，倒车后出来时，因为车俩太多，在让车时撞了另一辆车，自己车的左前角大灯也撞坏。于是被迫报案平安保险。在等待了很久，报了两次案，准备报第三次时，（此期间我们一直没有收到平安保险任何关于我们报案的反馈信息）平安保险的小伙子才姗姗而来。我们说明了情况。他对我们撞坏的车照了像，对我们的车仅照了左前角部分，说后面的与这次无关，也没有指点我们应该怎么做。要我们相互留下电话号码，次日去原齿轮厂处的《车俩定损......》次日我们先到，首先听定损的说：被我们撞的那俩车：400.00元。后来平安的来了，大家都非常熟（我们不熟）最后定为700.00元，我们当即交了700.00元。后来我再次说了车右下角的情况，再次遭到拒绝。也没有建议怎样才能达到我们的赔偿要求。随后，我们的车被告知：要自己出400.00元修补右后下角。
      400.00元，也许谁都不差。问题是：当初我一意孤行买平安保险是因为我对平安保险充满了非常强烈的信任。 后来，所有人都说我：告诉了你不要买平安，你偏要，现在马上就给你兑现.......  平安是私营企业，以营利为目的，哪管你们客户，赔偿起来扣得要死，我们都买人寿。丈夫也有埋怨，当初他的教练师傅就给他打了无数次招呼：一定不能买平安.......
      一俩才买一个星期的新车，在前后同一个小时内损伤，而必有一次不能赔偿，我不知道这中间有什么不能转过年的弯？如果说：平安保险控制比较严，没有漏洞，据我所知：这些漏洞和.......  只是被工作人员做了私人交易和人情。这不仅没有保证平安的利益，反倒损害了益阳平安的形象，因此，凡益阳市区人，如果不是有特别信任的保险人，都不买益阳平安。
       又有人提示：当初若是......  真的对不起，当时情急而没有经验的我们，的确只对那个来看车的平安工作人员递上去一根烟......第二天，又是不知其趣.......