上周五家里就停水了，经查看发现是家里水表前的管道破了，一直往外漏水，于是赶紧打了自来水公司的维修电话，接到电话说是已经下班了，周六日也休息。要等下周一。
今天一早去自来水公司报修，维修人员看过之后，说要收费，问他为什么要收费，不回答，只说交钱就给你弄好，不交钱他就走。我说那可是在我家水表前面啊，漏掉的水可没人负责。他竟然说漏掉的水也不用他掏钱，反正是公司的。随后再次索要维修费，没给他竟然转身就走。现在一直联系不到他，再打公司维修电话却说已经派人在修了。

各位网友们我该怎么办？这样的服务态度，这样的员工，竟然说漏掉的水反正是公司亏钱与他无关，我没有水用也与他无关。

难道真要向这种人低头？益阳自来水公司的员工就这种素质啊？